🕒 Troca ou devolução: até 7 dias corridos após receber sua peça
🔍 Defeito de fabricação: até 7 dias corridos, e nós cuidamos de tudo
📦 As peças precisam estar sem sinais de uso, com embalagem e tags originais.
💎 Defeito: a Previdelli paga o envio
💎 Troca por escolha: você envia, e nós mandamos a nova peça sem custo
💎 Devolução com reembolso: frete de devolução por conta da cliente
💎 Reenvio por entrega recusada: se o pedido voltar (ex.: ausência de quem possa receber), o custo de reenvio é do cliente
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2️⃣ Informe o número do pedido + motivo da troca ou devolução
3️⃣ Aguarde nossas instruções para envio
4️⃣ Assim que a peça chegar, analisamos em até 3 dias úteis
✨ Pronto: troca feita ou dinheiro de volta!
🔑 Peças personalizadas só podem ser trocadas em caso de defeito
🔑 Peças em promoção não tem troca, apenas em caso de defeito de fabricação
🔑 Reembolso é feito pelo mesmo método de pagamento
🔑 Reenvio por entrega recusada só acontece após pagamento do novo frete
